Telemarketing And Teleservice Segments
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1. A aplicação do marketing de relacionamento em centrais receptivas de vendas de cartão de crédito
Este trabalho de pesquisa com caráter exploratório tem como objetivo verificar a utilização do Marketing de Relacionamento em uma central receptiva de vendas de cartão de crédito, como forma de aumentar a performance de vendas e incentivar a utilização do produto e fidelização do cliente, através de um estudo de caso. Sua relevância reside no fat
Publicado em: 2008