Qfd Quality Function Deployment
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13. Use of QFD (Quality Function Deployment) in order to improve milk quality / Uso do metodo DFQ (Desdobramento da Função Qualidade) para melhoria da qualidade do leite fluido
Brazil produces about 130 liters per capita per year, below the rate recommended by the United Nations of 215 liters per capita per year. In the United States, the main reason for the rejection of milk by the consumer is associated with the presence of off flavors. Therefore, the Department of Agriculture of this country was responsible for developing a lang
Publicado em: 2010
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14. Desenvolvimento da voz do cliente no desdobramento da função qualidade (QFD) : aplicação em projetos de cadeira de rodas / Utilization of the client voice on the unfolding of the quality function deployment : application in projects of wheel chairs
Neste trabalho buscou-se a utilização de instrumentos, técnicas e procedimentos da Psicologia, para auxiliar a tradução das necessidades básicas de clientes em uma forma estruturada, para o levantamento da Voz do Cliente, a fim de auxiliar na aplicação do método Desdobramento da Função Qualidade (QFD). A pesquisa foi realizada com usuários de cad
Publicado em: 2010
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15. Evaluation of the Unicamp food service using QFD - quality function deployment - quality matrix / Aplicação da matriz da qualidade do QFD - desdobramento da função qualidade - para avaliar serviços de alimentação do Campus da Unicamp
A busca da satisfação do cliente e o entendimento de suas necessidades e desejos têm sido objeto de muitos estudos em várias áreas da ciência, necessitando novas metodologias. O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é uma dessas metodologias; é uma ferramenta recente, cuja aplicabilidade vem ganhando forças no mercado contemporâneo e com contí
Publicado em: 2010
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16. Uma aplicação do QFD para os serviço de uma empresa metalúrgica de conformação a frio de rebites de repuxo
O rebite de repuxo, também conhecido como rebite cego, é um elemento de fixação utilizado em inúmeras aplicações, destacando-se a linha branca, a indústria automotiva e a de esquadrias. O presente trabalho aplica o método QFD para os serviços de uma empresa metalúrgica de conformação a frio de rebites de repuxo, para identificar as necessidades
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 25/06/2009
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17. E-government website quality: a case study about applying QFD to the SH/CDHU website / Qualidade de site de governo eletrônico: estudo de caso sobre a aplicação do QFD ao site da SH/CDHU
The main purpose of this study is to evaluate the quality of an e-government website. To achieve that goal, this paper describes the advantages of using the Quality Function Deployment (QFD) tool to improve the quality of Secretaria de Estado da Habitação de São Paulo, SH, and Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano, CDHU, website. CDHU is a go
Publicado em: 2009
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18. Avaliação de desempenho em projetos complexos: uma abordagem multidimensional. / Complex project performance evaluation: a multidimensional approach.
This dissertation presents a study of project performance evaluation through the development of a multidimensional model that integrates the dimensions of cost, schedule and quality of the project end product. The foundation for the development of this multidimensional approach is a model that integrates the Earned Value Management (EVM) concept with Systems
Publicado em: 2009
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19. Qualidade no combate: utilização do QFD na concepção e desenvolvimento de táticas.
Atualmente, a opinião pública mundial condena a ocorrência de danos colaterais em uma ação bélica. Neste sentido, o presente trabalho propõe a aplicação do método Quality Function Deployment (QFD) na concepção e desenvolvimento de táticas, com o objetivo de aumentar a qualidade no combate por meio da redução dos estragos provocados por um conf
Publicado em: 2009
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20. SISSA: um modelo de sistema de serviÃo de atendimento da qualidade
The brazilian entrepreneur, following the world scenario and pressured by intense competition, has multiplied your action strategies to conquer a more demanding consumer, well informed, which presents distinct profiles and habits and disposes of a growing offering of new products and services. This process ended on a reorganization of the activities of the r
Publicado em: 2009
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21. OMPP para projeto conceitual de aeronaves, baseado em heurísticas evolucionárias e de tomadas de decisões / OMPP for conceptual design of aircraft based on evolutionary heuristics and decision making
Este trabalho consiste no desenvolvimento de uma metodologia de otimização multidisciplinar de projeto conceitual de aeronaves. O conceito de aeronave otimizada tem como base o estudo evolutivo de características das categorias imediatas àquela que se propõe. Como estudo de caso, foi otimizada uma aeronave de treinamento militar que faça a correta tran
Publicado em: 2009
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22. Modelo de aplicação de ferramentas de projeto integradas ao longo das fases de desenvolvimento de produto
O presente trabalho apresenta um modelo de aplicação de ferramentas de projeto integradas ao longo das fases de desenvolvimento de produto, neste caso, aplicadas na melhoria do produto suporte para fixação de cilindro de gás natural veicular. O foco do trabalho é apresentar a integração de ferramentas nas fases de Projeto Informacional, Projeto Conce
Publicado em: 2009
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23. Planejamento e gestão de um centro de educação a distância (CEAD) voltado para educação profissional e tecnológica : um estudo de caso
Este trabalho estuda os requisitos técnicos e operacionais para que um gestor de um Centro de Educação a Distância (CEAD), em seus estágios iniciais de implantação e estruturação, possa planejar e organizar suas atividades e fundamentar a decisão de seu planejamento estratégico, em particular aquelas relacionadas às diversas equipes multidiscipli
Publicado em: 2009
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24. Sistemática para avaliação e melhoria da flexibilidade de layout em ambientes dinâmicos / A method to measure and improve layout flexibility in dynamic environments
Tradicionalmente, para que um layout possa ser avaliado, devem-se enfocar fatores de proximidade e de adjacência, já que os mesmos aumentam a eficiência da movimentação de materiais, o que reduz custos operacionais. Adicionalmente, se sugere acrescentar robustez, flexibilidade, suficiência e utilização do espaço a esses fatores. Nesta tese se aprese
Publicado em: 2009