Processo Decisorio Em Grupo Solucao De Problemas Gestao Do Conhecimento
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1. Avaliação de um processo colaborativo de suporte à tomada de decisão envolvendo wicked problems : um estudo de caso no Banco do Brasil
Os gestores das organizações passam a maior parte do tempo tomando decisões. A necessidade de tomar decisões surge sempre que ocorre um gap entre uma situação desejada pela organização e a realidade atual. Quando isso ocorre se diz que a organização está diante de um problema. Portanto, a capacidade da empresa em atingir seus objetivos está assoc
Publicado em: 2008