Perfil Do Cliente
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13. Objetivos analítico-comportamentais e estratégias de intervenção nas interações com a criança em sessões de duas renomadas terapeutas infantis / Behavior-analytic objectives and intervention strategies on interactions with child in sessions of two renowned child therapists
Pesquisas de processo em psicoterapia utilizam categorização de sessões como uma maneira de compreender as relações terapeuta-cliente no contexto clínico, sistematizando a descrição da prática terapêutica e identificando variáveis críticas do processo e o impacto sobre sua efetividade. A presente pesquisa buscou relacionar resultados de categoriz
Publicado em: 2011
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14. Sistema para monitoramento detalhado do consumo elétrico residencial utilizando rede de sensores ZigBee / System to detailed monitoring of residential electrical power consumption using ZigBee sensors network
O setor elétrico vem buscando cada vez mais a melhoria da qualidade dos serviços prestados a seus consumidores. Dessa forma, há uma necessidade de entender o consumo elétrico de cada cliente, onde o perfil individualizado pode trazer informações importantes quanto a utilização da energia elétrica, tornando possível a melhoria constante para melhor
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 30/09/2010
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15. Estudo do perfil de compra dos usuários de peças de câmbio automático na cidade de Porto Alegre
Publicado em: 2010
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16. Perfil do cliente pessoa física da Agência do Banrisul Restinga
Este trabalho tem como finalidade abranger os aspectos referentes ao perfil dos clientes, com relação aos serviços prestados pela agência Restinga do Banco BANRISUL. Para tanto, elaborou-se uma amostra de pesquisa com base em pressupostos teóricos para analisar o grau de satisfação do público alvo e posteriormente uma análise do seu perfil. Foram en
Publicado em: 2010
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17. Levantamento das necessidades financeiras dos clientes pessoa jurídica da Agência Bairro Anchieta do Banco do Brasil
Publicado em: 2010
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18. O perfil do consumidor durante o processo de compra de imóveis no Banco do Brasil Agência IBAITI, PR
A escolha pelo tema da monografia decorre de mudanças ocorridas no cenário mundial como a crise dos Estados Unidos, a qual fez com que o governo brasileiro disponibilizasse maior volume de recursos ao setor de habitação com a finalidade de gerar empregos no setor imobiliário, nas empresas que de alguma forma estão vinculadas a este tipo de empreendimen
Publicado em: 2010
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19. Marketing de relacionamento : aplicação de conceitos e ferramentas na perspectiva dos funcionários do Banco do Brasil
Este trabalho se propõe a analisar os benefícios que a aplicação das estratégias de marketing de relacionamento e as ferramentas de CRM podem trazer para a gestão e retenção de clientes do Banco do Brasil e a visão dos funcionários com relação a esses benefícios. Ao longo deste trabalho iremos tomar conhecimento dos principais conceitos de Marke
Publicado em: 2010
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20. A inadimplência da agricultura familiar na Transamazônica : o caso da Agência do Banco do Brasil em Altamira
O crédito é uma das ferramentas das políticas de desenvolvimento. Aplicar o crédito de maneira correta para o fim a que foi destinado o projeto é imprescindível não só para o sucesso do projeto, como também para toda uma cadeia de atores que o envolvem, principalmente quando se trata de recursos públicos reembolsáveis, onde o pagamento de um créd
Publicado em: 2010
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21. Perfil dos clientes Pequenas Empresas do Banco do Brasil : Umuarama (PR)
Este trabalho tem como tema de pesquisa o perfil dos clientes Pequenas Empresas da agência do Banco do Brasil em Umuarama (PR), bem como, a utilização que eles fazem das linhas de crédito disponibilizadas. Desta forma, serão analisados os fatores que mais influenciam na tomada de decisão pelo crédito/Banco a utilizar. Este estudo se justifica pela nec
Publicado em: 2010
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22. Planos de previdência privada : análise da sua comercialização na agência Guaporé do Banco do Brasil S.A.
Ao longo dos 200 anos de existência, o Banco do Brasil colecionou histórias de pioneirismo e liderança. Hoje, com 24,6 milhões de clientes correntistas, 15,1 mil pontos de atendimentos em 3,1 mil cidades e 22 países, é a maior instituição financeira do País, atendendo a todos os segmentos do mercado financeiro. Tem definida sua missão como: “Ser
Publicado em: 2010
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23. Análise dos requisitos de qualidade do transporte coletivo urbano de São José do Rio Preto - SP usando o método QFD
O crescimento caótico das cidades e a falta de importância dos seus efeitos sobre os sistemas de transporte e circulação têm causado enormes danos. O crescimento das cidades brasileiras, não pode continuar sendo conduzido pelo desenvolvimento desordenado e pelas necessidades do transporte individual. O desafio é mobilizar os aliados e a opinião públ
Publicado em: 2010
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24. Evaluation of the Unicamp food service using QFD - quality function deployment - quality matrix / Aplicação da matriz da qualidade do QFD - desdobramento da função qualidade - para avaliar serviços de alimentação do Campus da Unicamp
A busca da satisfação do cliente e o entendimento de suas necessidades e desejos têm sido objeto de muitos estudos em várias áreas da ciência, necessitando novas metodologias. O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é uma dessas metodologias; é uma ferramenta recente, cuja aplicabilidade vem ganhando forças no mercado contemporâneo e com contí
Publicado em: 2010