Outsourcing Ti
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1. GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO DE TI: IDENTIFICAÇÃO DO ESTADO DA ARTE POR MEIO DE UM PROCESSO CONSTRUTIVISTA DE INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA
RESUMO Este trabalho tem como objetivo identificar e conhecer os mais relevantes artigos e seus parâmetros sobre o tema Gestão da Terceirização de Tecnologia da Informação por meio de um processo construtivista – Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C). Foram selecionados 23 artigos, compondo o Portfólio Bibliográfico (PB). A p
JISTEM J.Inf.Syst. Technol. Manag.. Publicado em: 2015-08
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2. Modelo de Outsourcing para gestão da oferta e operação de serviços de TI: múltiplos casos de aplicação
O presente trabalho discute uma proposta de melhoria nos processos de oferta e operação de serviços de tecnologia da informação (TI), sob a visão do provedor externo. Embora existam modelos do mercado para esta finalidade, a relação entre processos, ciclo de vida e as práticas da oferta e operação de serviços de TI, como também uma visão prescr
Gest. Prod.. Publicado em: 2013-03
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3. UM MODELO PARA A ANÁLISE DA VIABILIDADE DE PROJETOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO
Currently, asset management has been a big concern of business science. However, few studies focused on asset valuation of the business of information technology (IT) in government offices, especially with regard to its replacement by outsourcing process. Therefore, this study aims at developing a mathematical model for analyzing the economic feasibility of
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 15/03/2012
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4. Um estudo sobre a gestão da terceirização de serviços de tecnologia da informação baseados em modelos de governança / A study on the management of outsourcing services information technology based models of governance
O objetivo deste trabalho é o de avaliar a gestão da terceirização de serviços de tecnologia da informação (TI) baseados nas práticas de governança de TI (GTI) por meio de revisão bibliográfica e pesquisa quantitativa em organizações brasileiras. Diversas organizações enfrentam dificuldades na gestão dos serviços terceirizados e por essa raz
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 30/08/2011
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5. Fatores de decisão de terceirização em tecnologia da informação
A prática da terceirização por parte das organizações é uma prática que vem sendo utilizada há muito tempo e tornou-se cada vez mais comum. O mesmo também ocorre em relação às atividades da área de Tecnologia da Informação, onde a terceirização vem assumindo um papel muito importante devido ao crescente do número de organizações que estã
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 2011
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6. Análise das práticas de governança da tecnologia da informação (TI) à luz dos modelos COBIT e BSC em empresa contratante de serviços de outsourcing
Os serviços de TI têm sido percebidos cada vez mais como instrumento de vantagem competitiva aos negócios organizacionais e a sua influência no desempenho empresarial deverá continuar crescendo. Estes e outros fatores motivam as empresas a rever os seus atuais modelos de gestão de TI. A governança de TI tem sido tema de interesse de investigação, te
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 23/11/2009
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7. Outsourcing de TI e redefinição do papel da subsidiária: um estudo comparativo entre as subsidiárias brasileira e indiana de uma multinacional americana
A exportacão de outsourcing de TI, também conhecida como offshoring, tem se tornado um dos principais fenômenos na indústria de TI. Responsabilidades têm sido transferidas para fornecedores de TI em todo o mundo. Um aspecto chave desse fenômeno é a crescente importância que economias emergentes, tais como, Brasil e Índia, vêm assumindo como provedo
JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management. Publicado em: 2009
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8. Os riscos da terceirização da TI e da adoção de novas TIs e suas relações com os riscos para as estratégias competitivas das organizações
A terceirização da Tecnologia da Informação (TI) já há algum tempo vêm sendo utilizada como uma forma de buscar a redução dos custos com TI, a concentração nas atividades e competências principais da organização e a redução dos problemas culturais. Entretanto, esta prática pode levar a alguns riscos, já discutidos pela literatura, como o tr
Publicado em: 2009
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9. Os trabalhadores da indústria de software : flexíveis e precários?
Considering the current labor crisis and the many forms that work have assumed precarious, informal, temporary or part-time -, our intention here is studying a set of workers whose rose as result of the development of information technology within the context of flexible capitalism: workers of software industry. The knowledge of information language is what
Publicado em: 2009
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10. Governança de TI e conformidade legal no setor público: um quadro referencial normativo para a contratação de serviços de TI
IT outsourcing is a widely used strategy in public organizations, with high impact over IT governance.In COBIT 4.1 framework, IT processes legal compliance is considered one of IT governance pillars, and it must be achieved starting with systematic compilation of legal requirements. However, no IT legal requirements catalog was identified by this research fo
Publicado em: 2008
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11. Modelo de negociaÃÃo integrativa de nÃveis de serviÃo no contexto de governanÃa corporativa de TI
Nowadays, Information Technology (IT) contributes significantly to the organizationâs success and survival. Usually, companies, which have better performance, use an efficient IT governance to support its strategies. The increase in competitiveness, the globalization, the technology evolution, the decrease in costs, etc, contribute to hiring of external sup
Publicado em: 2008
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12. Diretrizes para auditoria do processo de contratação de tecnologia da informação na administração pública federal
A contratação de serviços de TI no setor público caracteriza-se por ser um ambiente com alta materialidade, correspondendo a um gasto de cerca de três bilhões de reais pelo governo federal, relevante, tendo em vista ser um instrumento de eficácia e de transparência da ação governamental, e crítico, devido à baixa adoção de processos formais e b
Publicado em: 2008