Marketing De Servicos Dissertacoes
Mostrando 1-8 de 8 artigos, teses e dissertações.
-
1. Estímulos olfativos e suas influências em ambiente de serviços de hospedagem
Baseado em teorias sobre atmosfera de marketing e estímulos ambientais, o presente trabalho constitui em um experimento de aromatização de uma empresa de serviços de hospedagem com o aroma de lavanda. O objetivo geral foi analisar a relação entre o estímulo olfativo, a qualidade do ambiente, o estado emocional dos indivíduos e sua satisfação após
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 06/08/2010
-
2. Estratégias colaborativas, processo de inovação e intensidade inovativa das empresas de tecnologia da informação
Inovar é uma questão de ordem para as empresas em um cenário globalizado e cada vez mais competitivo. Além disso, desenvolver inovações requer recursos e competências de fontes que quase sempre estão distantes das fronteiras das empresas. Logo, para diminuir as incertezas relativas ao processo de desenvolvimento de inovações, as empresas estão pro
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 28/08/2009
-
3. O impacto das emoções geradas a partir de estímulos ambientais na satisfação de discentes de uma IES privada
Este estudo investiga a satisfação de discentes quanto ao uso dos serviços de uma Instituição de Ensino Superior (IES) privada, considerando, nesse processo, a influência dos estímulos ambientais com maior grau de existência e as emoções vivenciadas no campus. Ancorado nos pressupostos da teoria cognitiva da psicologia ambiental que segue o esquema
Publicado em: 2008
-
4. O impacto das emoções geradas a partir de estímulos ambientais na satisfação de discentes de uma IES privada
Este estudo investiga a satisfação de discentes quanto ao uso dos serviços de uma Instituição de Ensino Superior (IES) privada, considerando, nesse processo, a influência dos estímulos ambientais com maior grau de existência e as emoções vivenciadas no campus. Ancorado nos pressupostos da teoria cognitiva da psicologia ambiental que segue o esquema
Publicado em: 2008
-
5. Análise da orientação para o mercado e do composto de marketing em relção à performance de empresas no Estado do Ceará
The concern on Organizational Performance is constant among scholars and on the daily tasks of managers. Market orientation emerges as a strategic way to reach superior performance. This work aims the study and analyses of the relationship between Market Orientation and Organizational Performance. So, it uses Structural Equation Modeling to validate Jaworski
Publicado em: 2007
-
6. Análise da orientação para o mercado e do composto de marketing em relção à performance de empresas no Estado do Ceará
A preocupação com a Performance empresarial é uma constante na academia e na prática cotidiana dos administradores. Orientação para o Mercado surge como uma via estratégica para alcançar uma maior performance empresarial. Este trabalho procura estudar e analisar a relação Orientação para o Mercado e Performance empresarial. Para tanto, lança-se
Publicado em: 2007
-
7. Informatino society: the legal limits of publicity in Brazil based on the Consumer Defense Code / Sociedade da informação :os limites jurídicos da publicidade no Brasil à luz do Código de Defesa do Consumidor
O marketing apresenta-se como ferramenta de grande relevância ao meio empresarial, especialmente na sociedade de consumo regida pelo sistema capitalista. Percebe-se que seus instrumentos, dentre eles a publicidade, mais do que tornar público o produto ou serviço divulgado, possuem o papel de persuadir, de convencer o público em favor dos objetivos a que
Publicado em: 2007
-
8. Participação do cliente nas organizações considerando nível, grau e envolvimento na determinação de bens e serviços
Esta pesquisa tem como objetivo analisar a participação dos clientes na determinação da produção de bens e serviços nas concessionárias de veículos das 4 (quatro)maiores montadoras do Brasil na cidade de Fortaleza, a saber, FORD, FIAT,VOLKSWAGEM E CHEVROLET, segundo o nível, grau e envolvimento proposto pelos modelos de John, Hubbert e Bordenave. A
Publicado em: 2004