Hospitais Administracao Blumenau Sc Servicos De Saude Blumenau Sc
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1. Determinantes da qualidade percebida em serviços hospitalares
Tradicionalmente, tem-se que a satisfação do cliente relaciona-se de maneira linear com o desempenho dos diversos atributos de um produto ou serviço. Esta visão pode levar a conclusões equivocadas devido à relação não-linear existente entre os diversos atributos e o grau de satisfação que eles proporcionam. A Análise do Contraste da Penalidade e
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 30/09/2010
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2. O segmento de saúde para o desenvolvimento regional no Municipio de Blumenau-SC: a participação do Hospital Santa Isabel
Os hospitais estão dentre as mais complexas e dinâmicas instituições da sociedade. São muitas as questões que envolvem uma gestão hospitalar e, confrontam os administradores nesses tempos paradigmáticos. O presente trabalho enfoca o esforço do quadro técnico e gestores do Hospital Santa Isabel, em promover a eficácia da saúde, e um desenvolviment
Publicado em: 2003