Estratagias De Customizaaao Em Massa
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1. EstratÃgias de customizaÃÃo em massa: evidÃncias teÃrico-empÃricas e proposiÃÃo de um framework
O objetivo deste trabalho envolveu a proposiÃÃo de um framework com base na anÃlise das estratÃgias de customizaÃÃo em massa executadas por empresas brasileiras. Neste sentido, a estratÃgia de pesquisa adotada foi de estudo de casos mÃltiplos, o qual foi empreendido em quinze empresas, abrangendo dez diferentes divisÃes de atividades econÃmicas. A
Publicado em: 2005