Eficiencia Bancaria
Mostrando 13-24 de 35 artigos, teses e dissertações.
-
13. O nível de satisfação do sistema de autoatendimento na agência de Dom Pedrito-RS do Banco Alfa
A automação bancária viveu e ainda vive um processo de crescimento acelerado. Este processo visa ao aumento da eficiência nas atividades, lucratividade e produtividade, assim como à redução nos custos administrativos e operacionais. Cada vez mais os bancos investem em canais alternativos de atendimento aos seus clientes. O objetivo proposto pelo prese
Publicado em: 2011
-
14. Análise longitudinal do impacto dos investimentos de tecnologia da informação na eficiência bancária à luz da metodologia DEA
Os benefícios que a Tecnologia da Informação (TI) tem trazido à sociedade e às organizações vem aumentado ao longo do tempo. A TI tem se desenvolvido com uma rapidez muito grande, prometendo ganhos de eficiência e aumentos na produtividade das empresas. Nos últimos anos, inúmeras organizações têm investido altas quantias em TI, independentemente
Publicado em: 2011
-
15. Abertura ao capital estrangeiro e desempenho no setor bancário Brasileiro no período 2001/2005
A soma do estoque de investimentos diretos feitos por instituições financeiras no Brasil em 2000 e o fluxo ocorrido entre 2001 e 2006 chega a US$ 22,23 bilhões. Nesse processo, os investidores buscam superar imperfeições de mercado mediante condução interna de transações realizadas anteriormente no mercado internacional. Isso permite transformar as
RAE eletrônica. Publicado em: 2010-06
-
16. Supervisão bancária e o papel dos bancos centrais : teoria, experiências internacionais e evidências empíricas
Os Bancos Centrais executam a primordial função de buscar a estabilidade monetária em seus respectivos países. Além disto, são também responsáveis pela condução e gerenciamento do sistema de pagamentos e pela condição de prestamista de última instância. As atividades de fiscalização do sistema bancário, no entanto, podem ou não ser de incum
Publicado em: 2010
-
17. Alternativas de fontes de captação de recursos para instituições financeiras : o estudo de caso do Banco Gerdau
A recente estabilidade da economia brasileira, impulsionada pela aceleração do cenário econômico mundial, tem proporcionado melhores condições de crédito à população. Seguindo este crescimento, as instituições financeiras investem continuamente em tecnologia da informação e na capacitação de recursos de pessoal, buscando maior eficiência em
Publicado em: 2010
-
18. Gestão da informação e o processo de negociação bancária
Este artigo analisa a qualidade da gestão da informação, identificando deficiências nos sistemas de informação utilizados no processo de negociação para concessão de crédito bancário, para empresas de pequeno e médio porte, pela perspectiva dos gerentes de negócio. Os resultados evidenciam deficiências, confirmando que há necessidade de mudan�
JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management. Publicado em: 2009
-
19. Acumulação de capacidades tecnlógicas e mecanismos subjacentes de aprendizagem relativos a gestão de processos: estudo de caso no setor de serviços bancários no Brasil
Esta dissertação examina o processo de acumulação de capacidades para atividades de operação e de inovação em gestão de processos e os mecanismos subjacentes de aprendizagem em empresas de serviços, especificamente, da indústria bancária, levando-se em consideração as especificidades do contexto de economias emergentes. Durante as últimas déc
Publicado em: 2009
-
20. Eficiência bancária: os maiores bancos são os mais eficientes? Uma análise por envoltória de dados
A eficiência adquiriu maior relevância entre as organizações no cenário de mercados abertos, que teve início no Brasil, por volta dos anos 90. O objetivo deste artigo é analisar, por envoltória de dados (data envelopment analysis - DEA), a eficiência dos bancos comerciais instalados no país, utilizando a base de dados intitulada "Os Maiores Bancos"
Gestão & Produção. Publicado em: 2008-08
-
21. Auto-atendimento e satisfação dos clientes
O Objetivo do presente estudo centrou-se na importância do atendimento ao cliente no setor bancário, de forma a identificar o perfil, carências e preferências dos usuários das salas de auto-atendimento. A evolução tecnológica no mundo dos negócios, e principalmente no Setor Bancário, tem levado a pesados investimentos na área tecnológica, havendo
Publicado em: 2008
-
22. A busca pelo(s) motivo(s) da baixa utilização do aplicativo Gerenciador Financeiro pelos clientes empresariais : um estudo de caso na agência do Banco do Brasil de Rio Pardo (RS)
O crescimento da economia e a rapidez do avanço tecnológico, em curto espaço de tempo, estão modificando o conceito de atendimento aos clientes do sistema bancário. A concorrência entre as instituições financeiras está cada vez mais acirrada. Os bancos estão otimizando a Internet como canal de relacionamento, distribuição e prospecção de negóc
Publicado em: 2008
-
23. Gerenciamento de resultados contábeis em instituições financeiras no Brasil / Banking earnings management in Brazil
As instituições financeiras apresentam, como particularidade, a dependência de recursos de terceiros para o desenvolvimento de suas atividades, assumindo importância a realização de captações a baixos custos. Para tanto, é fundamental a manutenção de imagem de solidez financeira, eficiência de desempenho e boa reputação. Neste contexto, entende
Publicado em: 2008
-
24. Estudo da Rentabilidade Bancária no Brasil no Período de 1999 a 2005
A presente dissertação analisa as relações existentes entre estrutura de capital, operações de crédito e de tesouraria, spread e índice de eficiência com a rentabilidade do setor bancário brasileiro. A amostra utilizada consiste em instituições financeiras pertencentes ao grupo denominado Consolidado Bancário I, segundo taxonomia do Banco Centra
Publicado em: 2007