Cadeias Meios Fim
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13. Adequação de cadeia de suprimentos : um estudo na indústria automotiva brasileira
O conceito de cadeias de suprimentos (supp/y chains) é um dos mais avançados, no contexto da gestão contemporânea de empreendimentos, sendo fundamental para a compreensão da ação dos integrantes dos ramos e canais de fornecimento de recursos para a produção de produtos e serviços. Na indústria da mobilidade, que compreende os esforços voltados pa
Publicado em: 17/12/2004
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14. Conhecendo o "valor do cliente" de um jornal on-line
Com o advento da Internet, uma questão parece peculiar ao marketing: conhecer o comportamento de um "novo" consumidor, o on-line. Uma proposta é o conhecimento do "valor do cliente", que é a percepção do consumidor sobre como atributos de produtos podem propiciar benefícios que o ajudem a atingir suas metas. A teoria de cadeias de meios-fim é a forma
Revista de Administração de Empresas. Publicado em: 2003-09