Brand Trust
Mostrando 1-7 de 7 artigos, teses e dissertações.
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1. Morally transgressive companies and sustainable guidelines: seeking redemption or abusing trust?
Abstract Purpose This study aims to evaluate the impact of a sustainable production action on consumer trust and purchase intention by a company involved in moral transgression and also analyze the effect on consumer trust and purchase intention if a company, after green marketing, is identified as greenwashing spreader. Design/methodology/approach This qu
RAUSP Management Journal. Publicado em: 2022
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2. The effects of brand and online reviews on consumer trust and purchase intentions in developing countries: the case of the online travel agencies in Brazil
Resumo O uso intensivo das mídias sociais tem ajudado as agências de viagens online (OTAs) a identificar o que os consumidores consideram mais relevante ao planejar suas férias no ambiente online. Nesse setor, várias empresas online têm surgido e concorrido com empresas maiores e já estabelecidas no mercado. Porém, ao contrário do verificado nos paí
BBR. Brazilian Business Review. Publicado em: 2022
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3. Que nojo! Devo confiar em você? O papel do mindset na confiança da marca após um incidente negativo
Resumo Objetivo – O objetivo desta pesquisa é examinar a influência do mindset na reação dos consumidores a um evento negativo envolvendo uma marca corporativa. Metodologia – Realizamos dois estudos, um qualitativo e um quantitativo. No primeiro, mostrou-se aos participantes uma foto do incidente com uma legenda e realizaram-se entrevistas pessoais
Rev. bras. gest. neg.. Publicado em: 26/08/2019
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4. Participant diversity and expressive freedom in firm-managed and customer-managed brand communities
We examine differences between firm-managed and customer-managed brand communities with a conceptual model explaining how demographic and psychographic diversity of participants and their degree of expressive freedom engender trust, learning, and identification in the community, and affect firm-relevant outcomes. We test our hypotheses by estimating a struct
BAR, Braz. Adm. Rev.. Publicado em: 2013-06
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5. O impacto da visitação médica na confiança da marca de uma indústria farmacêutica
Esta monografia, construída com o objetivo de verificar o impacto da visita dos representantes da marca Geyer na confiança na marca da classe médica, foi embasada no estudo de Delgado-Ballester (2003), a qual desenvolveu e validou uma escala para mensuração da confiança na marca. Para tal estudo, aplicou-se a escala em uma amostra de 60 médicos, sendo
Publicado em: 2010
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6. Mechanisms of food safety and quality regulation. / Mecanismos da regulação da qualidade e segurança em alimentos.
The guarantee of the good quality of food is a growing focus of governments, companies and the international standardization, certification and trade agents. Their efforts are addressed to influence the consumer s perception over the many attributes of a food product, with special attention to the nutrition and safety attributes. The warranty of quality is o
Publicado em: 2003
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7. Comercio eletrônico - "business to consumer": um estudo sobre aquisição de produtos através da internet
This assignment focus on the E-Commerce influence of the Business to Consumer modality on the retailing kinship in Brazil, analyzing strategic definitions such as how a corporation must act in this market, structure its sales and approach its consumers. Observing the clients conveniences when dealing with commercial transactions and the possibilities assembl
Publicado em: 2001