Avaliacao De Servicos De Bibliotecas
Mostrando 1-12 de 29 artigos, teses e dissertações.
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1. Educação popular, promoção da saúde e envelhecimento ativo: uma revisão bibliográfica integrativa
Resumo O envelhecimento populacional é um fenômeno mundial e requer ações que propiciem bem-estar e previnam agravos e hospitalizações evitáveis. O propósito deste artigo foi identificar ações educativas e de promoção de saúde voltadas ao envelhecimento ativo. Trata-se de uma revisão bibliográfica integrativa de estudos publicados no ano de 20
Ciênc. saúde coletiva. Publicado em: 2021-04
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2. Tempo alocado, importância das atividades e perfil da equipe em bibliotecas universitárias na perspectiva dos processos de negócio
Resumo O objetivo deste estudo é investigar, na perspectiva da tipologia dos processos de negócio, o tempo alocado pelas bibliotecas universitárias nas suas diferentes atividades, além da importância atribuída por seus gestores às atividades executadas e também o perfil de quem as executa. A biblioteca universitária tem importante papel no proviment
Transinformação. Publicado em: 07/02/2019
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3. Eficiência em bibliotecas universitárias
Resumo As bibliotecas universitárias prestam um importante serviço à sociedade, contribuindo para difundir o conhecimento e cultivar novos talentos dentro do ambiente acadêmico. Neste estudo, a revisão da literatura sobre avaliação de eficiência no contexto das bibliotecas universitárias é o principal objetivo. Foram adotadas como referência as ba
Transinformação. Publicado em: 2018-04
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4. Modelo para mapeamento das percepções dos usuários a respeito dos serviços prestados por uma biblioteca especializada
RESUMO No ambiente da gestão de bibliotecas, vem à tona a seguinte questão: como avaliar a satisfação dos usuários com os serviços prestados pelas bibliotecas? Este artigo propõe e aplica um modelo para a avaliação da satisfação dos usuários quanto aos serviços oferecidos por uma biblioteca e, também, identificar o grau de importância dos dif
Perspect. ciênc. inf.. Publicado em: 2017-06
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5. Impactos ambientais da produção de garrafas de polietileno numa indústria de Teresina-PI
Resumo A Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) é uma ferramenta que possibilita a avaliação da performance ambiental de processos, produtos e serviços. Neste trabalho, a ACV é empregada para avaliar etapas do ciclo de vida de garrafas de polietileno. As matérias-primas (polietileno de alta densidade, polietileno de baixa densidade e pigmento) são adquiri
Polímeros. Publicado em: 04/12/2015
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6. Avaliação de desempenho de Programas de Controle de Tuberculose no contexto brasileiro e espanhol: uma revisão integrativa da literatura
Resumo Revisão integrativa da literatura, que teve como objetivo identificar evidências acerca da avaliação de desempenho de programas de controle de tuberculose no contexto brasileiro e espanhol. Foram selecionados materiais produzidos no Brasil e na Espanha indexados em bases de dados, diretórios de busca e bibliotecas virtuais, publicados entre 2002-
Ciênc. saúde coletiva. Publicado em: 2015-12
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7. QUALIS DE PRODUÇÃO TÉCNICA: DESENVOLVIMENTO DE MÉTRICAS PARA MANUAIS
Poucos são os autores que se debruçam no estudo dos critérios de elaboração de manuais, sendo muitas vezes criticados pelo rigor metodológico das informações. Contudo, eles são interessantes no entender o que é errado, compreender prognóstico, na autoassistência, na prevenção de complicações, para identificar melhores serviços e informaçõe
Rev. Col. Bras. Cir.. Publicado em: 2015
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8. Gestão documental da informação jurídica
Este artigo apresenta uma nova performance da gestão documental, voltada para o desenvolvimento das coleções no âmbito da informação jurídica, estabelecendo critérios de qualidade para os processos de seleção, aquisição e avaliação das informações. Para esse propósito, é feita uma avaliação das várias dimensões que permeiam a gestão do
Perspect. ciênc. inf.. Publicado em: 2013-09
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9. Análise da influência da qualidade em um ciclo de serviços na satisfação do cliente: estudo de caso em uma instituição de ensino.
Com a crescente oferta de serviços de ensino no Brasil, torna-se necessário avaliar a qualidade do serviço prestado na educação, especialmente àquelas instituições voltadas para o ensino profissionalizante, na qual há uma maior interação entre estas e o mercado de trabalho, no sentido de formar profissionais qualificados e que atendam à crescente
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 07/04/2011
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10. Websites de bibliotecas especializadas no Rio Grande do Sul : um caso de webmarketing
Trata do Webmarketing no contexto das bibliotecas especializadas. Tem como objetivo principal verificar se as ações praticadas nos sites das bibliotecas especializadas podem ser consideradas ações de Webmarketing para estas organizações. Situa Marketing no seu contexto geral, aprofundando em duas facetas, Marketing de Serviços e Marketing de Relaciona
Publicado em: 2010
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11. Pesquisa mercadológica : uma ferramenta de apoio à tomada de decisão para a Biblioteca da Faculdade Porto-Alegrense - FAPA
Analisa o uso de pesquisa de mercado como forma de conhecer o ambiente interno e externo de uma biblioteca universitária, bem como a opinião de seus usuários sobre a mesma. Tendo em vista que a instituição analisada é uma Biblioteca Universitária, em um primeiro momento, é apresentada uma breve contextualização acerca deste tipo de biblioteca. Post
Publicado em: 2010
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12. Um olhar para a educação de usuários do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade Federal de Pernambuco
A educação de usuários é um segmento de real valor, tendo em vista que, os usuários adquirem novos comportamentos frente ao uso da biblioteca e estabelecem interação com o sistema de informação. Esta pesquisa objetiva analisar as práticas de educação de usuários existentes nas Bibliotecas que compõem o SIB/UFPE. Trata-se de um estudo de caso, d
Publicado em: 2010