Validação de DECISOR, um sistema de apoio à decisão multicriterial para mapear processos decisórios
AUTOR(ES)
Löbler, Mauri Leodir
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010
RESUMO
Neste trabalho apresenta-se e valida-se Decisor, um Sistema de Apoio à Decisão (SAD), que tem a dupla finalidade de, auxiliar os tomadores de decisão em decisões com características multicriteriais e de mapear o processo que o tomador de decisão adotou para chegar à escolha da sua alternativa final. Para um melhor entendimento do processo decisório dos indivíduos é necessário utilizar uma abordagem que envolva os elementos estímuloorganismo- resposta (E-O-R) do processo, indo além da simples observação estímulo-resposta (E-R). O mapeamento do processo decisório desenvolvido constitui-se em mais uma ferramenta auxiliar no estudo do processo decisório e mostra-se útil em pesquisas onde seja necessário observar diferenças no comportamento dos tomadores de decisão. Os resultados obtidos com a validação do sistema Decisor revelaram aspectos a melhorar na interface e nos procedimentos de uso, em função das dificuldades encontradas pelos tomadores de decisão. Também verificou-se que a experiência do tomador de decisão com a temática tem um impacto positivo sobre a avaliação da facilidade de uso, satisfação e utilidade do sistema. O mapeamento do processo decisório, através do registro dos acessos computacionais quando do uso de Decisor foi atingido com êxito, e mostrou-se útil para a realização de uma variada gama de análises relativas ao processo decisório.
ASSUNTO(S)
validation processo decisorio systems tomada de decisão decision validacao dss sistemas de apoio a decisao multicriterial
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/20183Documentos Relacionados
- Concepção, desenvolvimento e validação de um sistema de apoio à decisão comercial - SADEC
- SABILOC: um sistema de apoio à decisão para análise de problemas de localização bicritério
- Um sistema de apoio à decisão para determinação de tarifas em unidades armazenadoras de grãos
- Validação de sistemas de apoio a decisão desenvolvido para o mercado de opções
- Custo total com pessoal para implementação de um sistema de apoio à decisão em enfermagem