Uma ferramenta para recomendaÃÃo de clusters de mensagens para fÃbricas de software

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

à cada vez mais significativo o nÃmero de empresas que estÃo buscando vantagens competitivas em termos de custo, qualidade, reduÃÃo de riscos, produtividade e flexibilidade. Neste sentido, o desenvolvimento de software terceirizado em fÃbricas de software surge como uma opÃÃo para minimizar as dificuldades encontradas com o crescimento do mercado e para maximizar as oportunidades de negÃcio no Ãmbito internacional. Sobretudo em empresas tÃcnicas, como à o caso das fÃbricas de software, à de grande valia a adoÃÃo de processos de gestÃo do conhecimento para armazenar relatos de experiÃncias de projetos. O armazenamento de tais relatos possibilita a sua utilizaÃÃo como referÃncia para tomada de decisÃes posteriores ou o treinamento de novos funcionÃrios da organizaÃÃo. No entanto, conforme observado na literatura de fÃbricas de software, a adoÃÃo de processos de gestÃo de conhecimento nÃo à uma prÃtica comumente seguida por esse tipo de organizaÃÃo. Os fatores sÃo os mais diversos, entre os quais podem-se citar os custos envolvidos para preparaÃÃo da infra-estrutura necessÃria e a contrataÃÃo de pessoal especializado para realizaÃÃo da mesma. Dessa forma, a presente dissertaÃÃo apresenta a concepÃÃo e os resultados da aplicaÃÃo do sistema MaRKSoNe em uma fÃbrica de software pernambucana. O objetivo desse sistema à gerir o conhecimento de projetos e recomendar automaticamente clusters de mensagens à grupos de usuÃrios com interesses afins em uma fÃbrica de software. Os resultados da implantaÃÃo do MaRKSoNe em uma fÃbrica de software indicaram a reduÃÃo do esforÃo necessÃrio para realizaÃÃo da gestÃo de conhecimento em projetos de software. AlÃm disso, foi verificado que a utilizaÃÃo desse sistema pode diminuir o tempo necessÃrio para inserÃÃo de novos colaboradores no contexto de projetos de software

ASSUNTO(S)

ciencia da computacao gestÃo do conhecimento knowledge management sistemas de recomendaÃÃo â filtragem de informaÃÃo computaÃÃo de software â desenvolvimento â gestÃo engenharia de software software factories collaborative filtering recommender systems

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