Sinfonia: Uma abordagem colaborativa e flexível para modelagem e execução de processos de négocios / Sinfonia: A colaborative and flexible approach for modeling and execute business process.

AUTOR(ES)

Luiz Fernando Batista Loja

FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

10/02/2011

RESUMO

Para realizar serviços e produtos, as organizações precisam executar processos de negócio. A efetividade destes processos é um fator crítico para o sucesso de qualquer organização. Por essa razão, tem havido grandes esforços para o desenvolvimento de técnicas e ferramentas dirigidas para a melhoria de processos de negócio. Um dos resultados produzidos por esses esforços são os BPMS (Business Process Management Systems), softwares que auxiliam a definição, análise, e gerenciamento de processos de negócio. Embora existam diversos BPMS disponíveis, os sistemas atuais apenas provêem suporte à execução de um conjunto limitado de processos. Notadamente os BPMS não permitem a execução de processos flexíveis, restringindo sua atuação aos processos definidos. Além disso, eles não proporcionam um ambiente colaborativo de modelagem de processos. Este trabalho apresenta uma arquitetura de software para gerência de processos de negócio que supera essas limitações dos BPMS atuais. A arquitetura foi empregada para a implementação de uma ferramenta de software denominada Sinfonia, que contempla um metamodelo de processos de negócio, uma máquina de execução de processos e um modelador gráfico de processos. Os aspectos inovadores das propostas do presente trabalho abrangem características como o suporte à definição e execução de processos flexíveis, tais como processos empíricos e ad hoc, e o apoio à modelagem colaborativa de processos. A ferramenta Sinfonia tem poder de expressão suficiente para definir e executar os principais padrões de processos de negócio descritos na literatura. A capacidade dessa ferramenta de expressar processos flexíveis e de promover a colaboração na modelagem de processos de negócio foram avaliadas em um experimento envolvendo quatorze participantes. Os resultados desse experimento provêem evidências de que Sinfonia contribui para a evolução dos BPMS.

ASSUNTO(S)

processo de negócio workflow bpms gerência de processos wfms ciencia da computacao 1. sinfonia-arquitetura de software 2. worflow 3. processo de negócios 4. bpms-softwares business process bpms workflow business process management bpm wfms

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