Políticas de governo eletrônico no Brasil: contexto, gestão de TIC e resultados
AUTOR(ES)
Laia, Marconi Martins de, Cunha, Maria Alexandra Viegas Cortez da, Nogueira, Antonio Roberto Ramos, Mazzon, José Afonso
FONTE
Revista de Administração de Empresas
DATA DE PUBLICAÇÃO
2011-02
RESUMO
Os processos de reforma do estado combinados com a emergência e uso de tecnologia da informação e comunicação (tic) deram origem, no brasil, a políticas e ações de governo eletrônico. este artigo debruça-se sobre o e-governo brasileiro, investigando o desenho institucional que ele assumiu na esfera estadual do país e como contribui para os resultados associados às possibilidades do e-gov. numa perspectiva interpretativista, utilizou-se a teoria institucional como lente teórica no exame do campo. a partir da análise de entrevistas feitas a atores relevantes na esfera dos estados brasileiros, tais como secretários de estado e presidentes de empresas públicas de informática, as conclusões apontam para a baixa institucionalização das políticas de e-governo. o desenho institucional do governo eletrônico brasileiro limita a utilização das tic na prestação de serviços públicos integrados, na ampliação de participação e transparência, e no aprimoramento de políticas públicas.
ASSUNTO(S)
governo eletrônico gestão de tic reforma do estado administração pública teoria institucional
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