Plano de marketing para o grupo HS
AUTOR(ES)
Cielo, Rodrigo Mendes
DATA DE PUBLICAÇÃO
2009
RESUMO
O presente Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização em Marketing, visa cumprir uma exigência do Programa de Pós-Graduação em Administração, da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. O presente projeto consiste na elaboração de um Plano de Marketing para a organização Grupo HS, empresa que atua no setor de distribuição de produtos de higiene e limpeza institucional. A empresa, ciente da necessidade de obter o maior número possível de informações sobre o mercado, e confiante de que o planejamento é uma prática importantíssima para o desenvolvimento de qualquer negócio, deseja orientar suas atitudes e decisões através de um plano de marketing. Este estudo inicia-se com uma breve explanação sobre as aceleradas mudanças no mercado e a forte competição decorrente disto. Em seguida, é realizada a delimitação do tema e na seqüência a definição do problema ao qual o plano de marketing pretende resolver. São apresentados também os objetivos do trabalho, e a revisão da literatura que visa fundamentar teoricamente o estudo. Quanto ao método utilizado para a concepção deste projeto, a técnica escolhida foi a pesquisa qualitativa de estudo de caso. Como instrumento de coleta de dados foram utilizados a entrevista semi-estruturada, além da coleta de dados secundários e da técnica de Análise de Conteúdo para obtenção das informações necessárias. Em uma próxima etapa são apresentadas as oportunidades oferecidas pelo mercado e suas ameaças, identificados os pontos fracos e fortes da organização, e analisados o ambiente interno e externo relacionados à mesma, a fim de estabelecer as estratégias e o plano de ação a serem seguidos. Finalmente, define-se o Plano de Ação a ser seguido, considerando-se o atual cenário da empresa, assim como as conclusões que podem ser feitas a partir da realização do estudo. Cabe lembrar, que para a realização deste estudo, o autor procurou aliar os mais modernos conceitos teóricos a melhor prática aplicada, gerando um documento de real valor para a organização em questão.
ASSUNTO(S)
marketing : telefonia celular : rio grande do sul
