Percepção dos profissionais de saúde sobre a comunicação com os familiares de pacientes em UTIs

AUTOR(ES)

Santos, Kátia Massuda Alves Batista dos, Silva, Maria Júlia Paes da

FONTE

Revista Brasileira de Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006-02

RESUMO

A pesquisa objetivou verificar como os profissionais de saúde percebem a comunicação com os familiares de pacientes internados em UTI. A coleta de dados foi realizada em um hospital privado e envolveu 37 profissionais de saúde, sendo obtida por meio de entrevistas semi-estruturadas, gravadas em fita cassete. A análise de conteúdo demonstrou duas grandes categorias: aspectos que dificultam a comunicação com os familiares e aspectos que facilitam a comunicação com os familiares. Os aspectos que dificultam a interação sobressaíram-se em relação aos que facilitam: informações nem sempre compreendidas pelos familiares, a gravidade do paciente, a dinâmica da unidade, o grau de desconhecimento pelo profissional da evolução clínica do paciente, dificuldades no jeito de ser do profissional e o espaço físico inadequado.

ASSUNTO(S)

comunicação relações profissional-família cuidados intensivos

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