Percepção dos enfermeiros sobre os resultados dos indicadores de qualidade na melhoria da prática assistencial

AUTOR(ES)

Franco, Juliana Nogueira, Barros, Brícia Pompeo Amaral, Vaidotas, Marina, D'Innocenzo, Maria

FONTE

Revista Brasileira de Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010-10

RESUMO

As estratégias de controle da qualidade assumem um significado importante para os enfermeiros, tornando-os mais envolvidos e competentes para aperfeiçoarem a qualidade do cuidado prestado. Esse estudo teve como objetivo diagnosticar a percepção dos enfermeiros de um hospital privado sobre os processos de qualidade em enfermagem aplicados à melhoria da assistência. É um estudo descritivo-exploratório cuja amostra foi de19 enfermeiros. Resultados demonstraram que os mesmos consideraram a utilização dos resultados dos indicadores um instrumento estratégico, e que sua percepção corrobora a prática de melhoria assistencial por meio da utilização de ferramentas e indicadores de qualidade com ênfase no registro de falhas no processo como possíveis sugestões de melhoria da qualidade.

ASSUNTO(S)

enfermagem indicadores de qualidade em assistência à saúde gerenciamento de prática profissional

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