Opinião dos enfermeiros sobre a utilização dos indicadores de qualidade na assistência de enfermagem

AUTOR(ES)

Silveira, Thaizy Valânia Lopes, Prado Júnior, Pedro Paulo do, Siman, Andréia Guerra, Amaro, Marilane de Oliveira Fani

FONTE

Rev. Gaúcha Enferm.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2015-06

RESUMO

OBJETIVO: Investigar a opinião de enfermeiros de instituições hospitalares sobre a utilização dos indicadores de qualidade da assistência de enfermagem. MÉTODO: Pesquisa conduzida pela abordagem qualitativa realizada com 41 enfermeiros de dois hospitais filantrópicos no interior de Minas Gerais, no período de setembro a outubro de 2013. Utilizaram-se entrevistas com roteiro semiestruturado. Os dados empíricos foram organizados mediante análise de conteúdo. RESULTADOS: Constatou-se que os indicadores são importantes para avaliação da assistência prestada, melhoria da qualidade da assistência e para definição de estratégias para alcançar metas. CONCLUSÕES: Dentro das dificuldades encontradas na utilização dos indicadores, foi possível elencar os seguintes elementos constitutivos: falta de tempo, número inadequado de profissionais e falta de conhecimento a respeito do tema abordado. Conclui-se que os enfermeiros entendem os indicadores como instrumentos de avaliação e melhorias, entretanto, possuem um entendimento incompleto e fragmentado sobre sua utilização.

ASSUNTO(S)

indicadores de qualidade em assistência à saúde cuidados de enfermagem enfermagem

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