Otimização do processo de distribuição de peças na Carrier Transicold

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

O presente trabalho avalia o atual processo de distribuição de peças em uma empresa do segmento de equipamentos de refrigeração para transporte humano e de cargas perecíveis. São apresentadas questões sobre logística e sua importância contemporânea proveniente da elevada complexidade e concorrência de mercado. Permeia-se a interface entre logística e marketing, evidenciando-se a necessidade de foco no cliente e de uma distribuição ágil, a fim de evitar-se o crescimento do mercado paralelo de peças.

ASSUNTO(S)

marketing : administracao de empresas logistic distribution logistica : analise : sistema de controle : administracao de material marketing customer satisfaction

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