OSTERMANN, Ana Cristina; OLIVEIRA, Maria do Carmo Leite de. Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas: Mercado de Letras, 2015.

AUTOR(ES)

FREZZA, Minéia

FONTE

DELTA

DATA DE PUBLICAÇÃO

2017-08

RESUMO

ASSUNTO(S)

análise da conversa teleatendimentos intersubjetividade

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