O servico ao cliente e a estrategia competitiva da empresa: uma abordagem para o mercado de commodities
AUTOR(ES)
Souza, Paulo Roberto De
DATA DE PUBLICAÇÃO
29/09/1997
ASSUNTO(S)
administração da produção e sistemas de informação
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/5493Documentos Relacionados
- O serviço ao cliente em uma empresa do setor aviônico
- Estratégia competitiva e estratégia de produção: o caso de uma empresa de cosméticos
- Design para micro e pequena empresa: o desenho como abordagem do projeto
- Da sociologia econômica à sociologia da empresa: para uma sociologia da empresa Brasileira
- Inteligência competitiva em uma empresa líder de mercado