O movimento pela qualidade nos serviços de saúde e enfermagem

AUTOR(ES)

D'Innocenzo, Maria, Adami, Nilce Piva, Cunha, Isabel Cristina Kowal Olm

FONTE

Revista Brasileira de Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006-02

RESUMO

Revisão da literatura sobre qualidade em serviços de saúde e enfermagem. Descreve a trajetória do movimento mundial pela qualidade e sua inserção nos serviços de saúde, pontuando o referencial teórico de Donabedian e, abordando a Sistematização de Assistência de Enfermagem como base para a qualidade dessa assistência prestada ao usuário.

ASSUNTO(S)

qualidade da assistência à saúde indicadores de qualidade em assistência à saúde processos de enfermagem

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