O cenário de abandono da linha pré-paga pelos clientes da Claro
AUTOR(ES)
Franzoso, Júlia Medina
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010
ASSUNTO(S)
satisfação do consumidor pesquisa de marketing mercado competitivo comportamento do consumidor marketing de relacionamento percepção do usuário telefonia móvel
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/24336Documentos Relacionados
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