Mudanças de praticas de gestão em instituições de saúde com a adoção do modelo do CQH - Compromisso com a qualidade hospitalar
AUTOR(ES)
Elsimar Aparecida Barros de Oliveira
DATA DE PUBLICAÇÃO
2008
RESUMO
O modelo de gestão do CQH Compromisso com a Qualidade Hospitalar - tem como objetivo contribuir para a melhoria da qualidade das Instituições Hospitalares que vierem a utilizá-lo em sua gestão. O objetivo desta dissertação é apresentar os motivos da escolha desse modelo por uma Instituição de Saúde, a metodologia utilizada na implementação, as dificuldades da implantação e as mudanças de práticas de gestão resultantes da adoção desse modelo. Para alcançar o objetivo foi realizado um estudo de caso no Hospital HMSC. Os resultados revelam a importância da adoção do modelo de gestão, mesmo considerando que o hospital foi selado em novembro de 2007 e, portanto, ainda não dispõe de informações suficientes para avaliar a eficácia das práticas adotadas.
ASSUNTO(S)
qualidade modelo de gestão da saúde gestão hospitalar administracao
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