Modelo procedimental na avaliação das políticas públicas por meio da gamificação

AUTOR(ES)

Torres-Toukoumidis, Ángel, Romero-Rodríguez, Luis M., Aguaded, Ignacio, Pérez-Rodríguez, Amor, Sandoval, Yamile

FONTE

Rev. Adm. Pública

DATA DE PUBLICAÇÃO

2017-10

RESUMO

Resumo Este artigo tem como objetivo propor um modelo procedimental concebido para otimizar a experiência dos cidadãos na tomada de decisões de políticas públicas por meio da gamificação. Parte-se do pressuposto de que a gamificação promove a motivação para uma atividade, aumentando a participação dentro de um âmbito específico. Nesse caso, a gamificação é utilizada para incentivar o envolvimento dos cidadãos na tomada de decisões. Com esse objetivo, comparam-se três modelos de avaliação de políticas públicas que incorporam a participação civil em três papéis diferentes: auditor, passiva e ativa. Ao aplicar a metodologia Delphi, os resultados de fidelidade e consistência interna revelam que o modelo de participação ativa é alvo de uma valoração superior por parte dos especialistas, no que se refere à gamificação. Em conclusão, o modelo gerado abre uma nova área de conhecimento no âmbito da avaliação de políticas públicas, integrada na interatividade do contexto midiático

ASSUNTO(S)

políticas públicas participação cidadã gamificação modelo de avaliação experiência do usuário.

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