Modelo para avaliação do serviço de dispensação de medicamentos na atenção básica à saúde
AUTOR(ES)
Sartor, Vanessa de Bona, Freitas, Sergio Fernando Torres de
FONTE
Rev. Saúde Pública
DATA DE PUBLICAÇÃO
2014-10
RESUMO
OBJETIVO Elaborar modelo para avaliação da eficácia do serviço de dispensação de medicamentos na atenção básica à saúde.. MÉTODOS Foi adotado critério de eficácia para verificar o grau em que são alcançados os objetivos do serviço. O modelo de avaliação foi elaborado com base na literatura sobre o tema e na discussão com especialistas. O teste de aplicabilidade do modelo foi realizado em Florianópolis, SC, em 2010, em 15 unidades de saúde, com observação direta em formulário próprio para coleta de dados.. RESULTADOS O modelo apresentou-se adequado para avaliação da eficácia do serviço, elaborado com cinco dimensões de análise, permitindo identificar os pontos críticos de cada uma das dimensões do serviço.. CONCLUSÕES Adaptações à técnica de coleta de dados poderão ser necessárias para a realidade e necessidade de cada situação. A qualificação da dispensação deve propiciar o acesso qualificado aos medicamentos disponibilizados pela rede pública.
ASSUNTO(S)
preparações farmacêuticas, provisão & distribuição boas práticas de dispensação atenção primária à saúde avaliação de serviços de saúde
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