Mídia interna como estratégia de governamentalidade

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

Partindo do pressuposto de que a mídia interna vem se configurando como um meio de comunicação cada vez mais forte nas organizações, nesta pesquisa procuramos compreender os sentidos e as estratégias de governamentalidade, de gestão empresarial e de pessoas que fazem da mídia interna um importante espaço de comunicação, mas podendo ou não propiciar formas saudáveis de interação. O estudo de teor qualitativo, em seu delineamento teóricometodológico foi orientado pela abordagem de práticas discursivas e produção de sentidos no cotidiano, com aportes da Psicologia Social, em diálogo com a Psicologia da Saúde e áreas como Administração, Jornalismo e Comunicação Organizacional. Para o desenvolvimento da pesquisa elegeu-se o Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS), como estudo de caso, tendo em vista ser um órgão que realiza a produção de meios de comunicação interna com periodicidade estável da publicação dos mesmos. Em termos metodológicos utilizamos três fontes de informação: a primeira, o jornal impresso TJMS em Notícias, a segunda o jornal on line (virtual) da Intranet, e a terceira fonte consistiu nas entrevistas com 23 servidores públicos do TJMS, em diferentes cargos, que aceitaram o convite para participar da pesquisa, assinando o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Dentre os resultados da análise dos jornais internos (impresso e on line) destacamos que o TJMS em Notícias se configura como um espaço que proporciona visibilidade às notícias institucionais, de acontecimentos e autoridades da justiça. Já o jornal on line da Intranet, possui como diferencial a atualidade dos assuntos publicados e a circulação de informações que transcendem assuntos relacionados ao Judiciário, com o uso de estratégias de gestão de endereçamento mais abrangente das notícias. Com relação à análise das entrevistas, identificamos diferentes sentidos atribuídos pelos entrevistados às publicações internas, em que se destaca a mídia interna on line pela atualidade das informações e pela promoção da interação face a face, pois sua leitura provoca a discussão das notícias entre os servidores. A análise mostrou que os entrevistados valorizam um ambiente organizacional que incentiva o processo interativo na mídia interna. Com esta pesquisa, compreendemos e destacamos a importância da mídia produzida para o público interno de uma organização, que privilegie a possibilidade de interatividade e de veiculação de notícias que se pautem por uma compreensão biopsicossocial das pessoas e das relações, posicionando a pessoa como um ser integral que se constrói nas inter-relações cotidianas dos contextos em que está inserida.

ASSUNTO(S)

psicologia meaning production governamentalidade práticas discursivas governmentality psicologia social mídia interna internal media produção de sentidos social psychology discourse practices

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