Estudo sobre a aplicação do método de avaliação do modelo de processos de negócio do EKD

AUTOR(ES)

Pádua, Silvia Inês Dallavalle de

FONTE

Production

DATA DE PUBLICAÇÃO

14/10/2011

RESUMO

A modelagem de processos de negócio e a simulação têm sido amplamente utilizadas para realizar melhoria contínua, gestão por processos e mudanças na estrutura organizacional. Assim, este trabalho tem o objetivo principal de apresentar e discutir a aplicação do método de avaliação do modelo de processos de negócios do EKD. O método inclui a simulação do modelo de processos de negócio para verificar se o modelo está livre de travamentos e erros. Essa pesquisa é uma revisão da literatura, com uma aplicação pautada em dados secundários. A aplicação do método mostrou que o desenvolvimento do modelo de processos de negócio com base nos objetivos organizacionais facilita o entendimento por todas as pessoas envolvidas no processo de modelagem e a simulação identificou se o modelo estava correto e livre de travamentos.

ASSUNTO(S)

modelo de processos de negócio simulação ekd modelagem organizacional gerenciamento de processos de negócio

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