Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura
AUTOR(ES)
Coletta, Teresinha das Graças, Rozenfeld, Henrique
FONTE
Perspectivas em Ciência da Informação
DATA DE PUBLICAÇÃO
2007-12
RESUMO
O artigo apresenta discussões da literatura sobre indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias. Apresenta ainda um breve relato sobre a importância da avaliação e medição de desempenho nas organizações em geral e, em especial, nas bibliotecas universitárias. Demonstra que uma maior preocupação é observada na literatura internacional e que há falta de definição e uso de indicadores no Brasil, onde a literatura é mais restrita. Questiona sobre o uso de metodologia única de avaliação para as bibliotecas e sugere o aprofundamento dos estudos e a conscientização sobre a importância do uso de indicadores de desempenho nas bibliotecas universitárias brasileiras.
ASSUNTO(S)
indicadores de desempenho bibliotecas universitárias avaliação de desempenho
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