Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura

O artigo apresenta discussões da literatura sobre indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias. Apresenta ainda um breve relato sobre a importância da avaliação e medição de desempenho nas organizações em geral e, em especial, nas bibliotecas universitárias. Demonstra que uma maior preocupação é observada na literatura internacional e que há falta de definição e uso de indicadores no Brasil, onde a literatura é mais restrita. Questiona sobre o uso de metodologia única de avaliação para as bibliotecas e sugere o aprofundamento dos estudos e a conscientização s...

• Assuntos:

  • Indicadores de desempenho
  • Bibliotecas universitárias
  • Avaliação de desempenho