Gestão do trabalho em saude : desvendado a trama e o drama institucional

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DATA DE PUBLICAÇÃO

1997

RESUMO

Trata-se de uma pesquisa qualitativa sobre gestão de recursos humanos em uma Unidade de Saúde, realizada em ~ Município da região do Vale do Panu ba, estado de São Paulo (Brasil). Os objetivos principais do estudo foram conhecer as representações sociais dos trabalhadores a respeito do modelo assistencial, da organização, adnrinistração e correspondente participação nas decisões mtemas da Unidade, da constituição das equipes de trabalho e das relações entre os vários profissionais e, por fim, os aspectos da ética, cidadania, e autonomia, direitos e deveres e realização profissional .O trabalho fimdamentou-se teoricamente nas abordagens das representações sociais, da análise institucional, do psicodrama e do planejamento estratégico-situacional A metodologia constituiu-se em estudo de caso, utilizando-se de amostra mtencional com entrevistas semi-estruturadas e sociodrama, bem como de análise documental e observação informal Os resultados das entrevistas foram analisados a partir de sete categorias principais: gestão e administração, trabalho coletivo, modelo assistencial, mudanças na organização dos serviços no processo ck trabalho e na constituição das equipes, trabalho e cidadania, participação popular, cidadania do us1JÚrio e controle social e relação dos trabalhadores com a entrevista. O sociodrama foi analisado a partir da descrição das várias etapas de sua realização e versou sobre o ckver, o ickal e o possível em relação ao trabalho institucional. Dentre as principais conclusões, destacam-se: não houve o correspondente desenvolvimento dos recursos humanos a partir da implantação do SUS na Unidade estudada, cronilicando-se as contradições e diversidades nas condições gerais de trabalho, a falta de democratização mtema, a ausência de gestão e planejamento sistemáticos e a ocorrência de um modelo assistencial dicotomizado entre ações assistenciais e programáticas, a não mtegração das equipes enquanto um trabalhador coletivo e incapacidade de realizar a cidadania através do trabalho. O desejo de uma plena realização profissional no entanto, encontra-se alienado, ocasionando impotência para transformar a realidade institucional, que fica pulverizada em múltiplos projetos isolados. Apesar de tudo, os atores demonstraram acreditar na necessidade de um maior entrosamento enquanto trabalhador coletivo e de participação conjunta na gestão, no sentido de sua articulação política, resgatar o valor de seu trabalho no âmbito institucional

ASSUNTO(S)

recursos humanos cultura organizacional psicodrama planejamento

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