Estresse, estratégias de enfrentamento e qualidade de vida no trabalho: estudo de caso na área de construção civil / Stress, coping, and quality of work life: case study in the civil constrution business

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

17/08/2010

RESUMO

Este estudo tem como objetivo identificar o estresse, as estratégias de enfrentamento e caracterizar a qualidade de vida no trabalho dos profissionais de uma empresa de médio porte da construção civil do sul de Minas Gerais. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, desenvolvida por meio do delineamento de estudo de caso. A amostra foi composta por cem funcionários aos quais foram aplicados os seguintes instrumentos: Escala Toulousiane de Estresse (ETS- Echelle Toulousaine de Stress) para avaliar o estresse, a Escala de Toulousaine de Coping (ETC Echelle Toulousaine de Coping) para as estratégias de enfrentamento, questionário adaptado e validado de Hackman e Oldham para medir a QVT e questionário de dados sociodemográficos. Os dados foram analisados com o auxílio do software Sphinx, Excel e SPSS para Windows. Resultados revelaram a predominância de homens, casados com idade entre 30 a 50 anos. Todas as médias de estresse estão abaixo da média nacional, e as médias de utilização das estratégias de enfrentamento de controle e apoio social são menores na amostra quando comparadas à média brasileira e os índices de utilização das estratégias de isolamento e recusa são maiores. Não houve diferença estatisticamente significativa entre estresse e as variáveis na análise comparativa. Com relação às estratégias de enfrentamento constatou-se que há diferença estatisticamente significativa somente ao compararmos as estratégias por idade e por escolaridade. Em relação à QVT na maioria das dimensões investigadas houve um predomínio de resultados satisfatórios, destacando-se as variáveis da percepção, da responsabilidade pelos resultados e motivação interna para o trabalho. Apenas nas variáveis autonomia e satisfação com a compensação foram encontrados índices mais elevados de insatisfação.

ASSUNTO(S)

estresse estratégia de enfrentamento qualidade de vida no trabalho construção civil coping strategy quality of work life civil construction administracao de setores especificos

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