Desempenho e benchmarking de empresas de transporte rodoviário interestadual de passageiros

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

Hoje, as empresas regulares de Transporte Rodoviário Interestadual de Passageiros, estão despreparadas para a competição de mercado com as empresas ilegais e de fretamento. Esta competição predatória, para conquistar os passageiros, reduz os níveis necessários de segurança e de confiabilidade operacional, em todo o sistema. Observa-se que as empresas regulares precisam se reorganizar em termos de gestão tecnológica e operacional. Conhecer, em maior profundidade, os elementos tecnológicos, econômicos e operacionais que conduzem ao bom desempenho do setor. Isto lhes permitirá melhorarem seu desempenho, possibilitando, assim, ganhar competitividade no mercado. Por outro lado, para o Órgão Regulador, a Agencia Nacional de Transporte Terrestre - ANTT, um maior conhecimento dos fatores que favorecem o desempenho e a produtividade do transporte rodoviário interestadual de passageiros, permitirá a adoção de medidas que facilitem a evolução, garantindo também que os objetivos sociais sejam atingidos sem que haja degradação do sistema. Motivado por esta realidade e utilizando a Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA), este trabalho tem como objetivo: primeiro, definir o desempenho (a fronteira máxima de produtividade) das Empresas de Transporte Rodoviário Interestadual de Passageiros e identificar as empresas eficientes e as não eficientes e, em segundo, realizar o Benchmarking de algumas empresas ineficientes.

ASSUNTO(S)

benchmarking (administração) engenharia civil transporte rodoviário análise envoltória de dados desempenho - metodologia - avaliação

ACESSO AO ARTIGO

Documentos Relacionados