Conhecimento e decisão: um estudo sobre a relação entre o conhecimento e a qualidade de decisão / Knowledge and Decision: a study about the relationship between knowledge and the quality of the decisions

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2003

RESUMO

Esta pesquisa procurou demonstrar que as decisões de qualidade, na área de administração, dependem de uma série de fatores que, em maior ou menor medida, influenciaram-na. O estudo baseou-se na premissa de que o conhecimento e a intuição são fatores que podem influenciar na tomada de decisões de qualidade. A partir disso, foi realizado, tendo por base amplo referencial teórico, estudo de campo com o objetivo de avaliar, através da solução de casos práticos de tomada da decisão, se os indivíduos com maior nível de conhecimento e tipificados como “intuitivos” tomaram melhores decisões em relação a suas contrapartes. A metodologia adotada valeu-se de levantamento de dados, com amostragem intencional, junto a 109 profissionais na área de Administração da Pós-Graduação (latu sensu) em Master Business Administration – MBA da Fundação Instituto de Administração – FIA da Universidade de São Paulo. As técnicas de análise estudadas foram teste de correlação e cluster. Os resultados da pesquisa mostraram que indivíduos formados em faculdades localizadas em universidades estaduais, - por sua vez classificadas pelo Ministério de Educação e Cultura –MEC como de qualidade -, demonstraram possuir maior nível de experiência, tendo sido tipificados como “não intuitivos”, fizeram as melhores decisões.

ASSUNTO(S)

quality of decision conhecimento knowledge intuition qualidade de decisão intuição (psicologia)

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