Competência em conhecimento de mercado e desenvolvimento de novos produtos na indústria de beneficiamento de plásticos

AUTOR(ES)

Alexandre Ferreira Santilli

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

Como a competência em conhecimento de mercado é reconhecida pela academia e pelas empresas como fator essencial ao desempenho mercadológico de novos produtos, o objetivo desta dissertação foi analisar a relação entre esta competência e os resultados mercadológicos de produtos lançados por médias e grandes indústrias de plásticos, associadas à ABIPLAST - Associação Brasileira da Indústria do Plástico e destinados à construção civil, embalagens e utilidades domésticas. Os dados foram obtidos através de pesquisa descritiva, de caráter quantitativo, que se baseou em quatro construtos complementares: (1) conhecimento receptivo de consumidor, (2) conhecimento pró-ativo de consumidor, (3) conhecimento da concorrência e (4) integração entre os departamentos de marketing e pesquisa e desenvolvimento (P&D), e variáveis de controle que mediam o desempenho mercadológico dos produtos. Os resultados do trabalho revelaram que as empresas pesquisadas possuem um grau apenas mediano de competência em conhecimento de mercado nos quatro construtos avaliados, e que os novos produtos apresentaram também uma média contribuição para o desempenho mercadológico das empresas, na percepção dos entrevistados. A análise de correlação e os graus de significância mostraram que, dentre os construtos avaliados, aquele relacionado à integração entre os setores de marketing e P&D apresentou maior correlação e nível mais elevado de significância no desempenho mercadológico de novos produtos, seguido, em ordem decrescente, dos resultados de conhecimento de mercado pró-ativo, conhecimento da concorrência e, finalmente, conhecimento receptivo de consumidor. Desta forma as hipóteses, que tratam da influência dos quatro construtos sobre o desempenho mercadológico dos novos produtos, foram confirmadas.

ASSUNTO(S)

conhecimento de mercado administracao marketing produtos novos plastics industry market knowledge products development desenvolvimento de produtos indústria de plásticos marketing

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