Compartilhamento do conhecimento em portais corporativos
AUTOR(ES)
Moresi, Eduardo Amadeu Dutra, Mendes, Sérgio Peixoto
FONTE
Transinformação
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010-04
RESUMO
No contexto atual da era do conhecimento, um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações é o de gerir o conhecimento tácito. Mas como gerenciar o conhecimento que está na cabeça das pessoas? Como motivá-las ao compartilhamento? Para responder a essas questões, o estudo compreendeu um referencial teórico apoiado em gestão do conhecimento, marketing interno e portais corporativos. A pesquisa quantitativa, descritiva e de campo foi realizada no Serviço Federal de Processamento de Dados e contou com a opinião de 55 gestores de conhecimento. O resultado foi a identificação dos subsídios necessários para elaboração de programas que permitam mensurar e implementar práticas de reconhecimento e recompensas, visando ampliar o compartilhamento do conhecimento organizacional. Conclui-se que apenas a existência de um portal corporativo não é condição suficiente para garantir o compartilhamento do conhecimento organizacional. É preciso desenvolver práticas motivacionais adequadas, junto ao quadro de colaboradores, para que o conhecimento tácito possa ser compartilhado em portais corporativos.
ASSUNTO(S)
práticas motivacionais gestão do conhecimento compartilhamento do conhecimento endomarketing
Documentos Relacionados
- Prática motivacional de compartilhamento do conhecimento organizacional em portais corporativos
- Gestão do conhecimento e portais corporativos : uma avaliação da empresa White Martins
- Uso de portais corporativos como ferramentas para compartilhamento de informações em organizações: investigação e análise de casos múltiplos
- Intranets, portais corporativos e gestão do conhecimento: análise das experiências de organizações brasileiras e portuguesas
- Proposta para o desenvolvimento de taxonomias em portais corporativos