AvaliaÃÃo do complexo regulador da segunda microregional de saÃde-Ce / Evaluation of the regulator complex at the second health microregional-Ce

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

28/08/2008

RESUMO

Entende-se que o processo avaliativo Ã, em especial, parte fundamental no planejamento e gestÃo do sistema de saÃde. Tendo em vista a relevÃncia da central de regulaÃÃo para a organizaÃÃo da oferta dos serviÃos de saÃde no Estado do CearÃ, à importante que esta seja avaliada. O estudo teve por objetivo avaliar a Central de RegulaÃÃo da 2 Microrregional de SaÃde no atendimento à demanda ao cidadÃo nos atributos eficiÃncia, eficÃcia, integralidade e hierarquizaÃÃo dos serviÃos, na perspectiva da PolÃtica Nacional de RegulaÃÃo. No percurso metodolÃgico optou-se pelo estudo documental, descritivo e de avaliaÃÃo. A pesquisa foi realizada na 2 Microrregional de SaÃde do CearÃ. O estudo foi desenvolvido, nas Centrais de MarcaÃÃo de Consultas dos municÃpios e na Central de regulaÃÃo da Coordenadoria Regional de SaÃde â CRES, tendo como foco a regulaÃÃo do acesso a assistÃncia em saÃde. Os sujeitos do estudo constaram de 16 profissionais ligados à regulaÃÃo microrregional, dos quais seis coordenadores das centrais de marcaÃÃo de consultas dos municÃpios, sete tÃcnicos com funÃÃo de videofonistas e trÃs funcionÃrios da Central de RegulaÃÃo da CRES. A coleta dos dados realizou-se no perÃodo de fevereiro a agosto de 2007, a opÃÃo metodolÃgica se relacionou com a triangulaÃÃo de mÃtodos utilizou-se a tÃcnica da observaÃÃo simples, entrevista estruturada- Roteiro de PadrÃes de Conformidade e dados obtidos de fontes documentais. As informaÃÃes foram consolidadas gerando planilhas e quadros, sendo realizada anÃlise dos resultados, sistematizando as questÃes com base em documentos oficiais como portarias e resoluÃÃes do Estado do Cearà e do MinistÃrio da SaÃde. A pesquisa foi apreciada pelo Comità de Ãtica em Pesquisa da Universidade Federal do CearÃ, obtendo parecer favorÃvel de acordo com protocolo COMEPE nÂ25/07. Resultados: com base no desenho da rede de atenÃÃo à saÃde, visualiza-se Caucaia, como maior municÃpio da rede considerado pÃlo microrregional, contando com dois hospitais, um municipal e o outro filantrÃpico, com acesso aos serviÃos especializados nas Ãreas ambulatoriais e de internaÃÃo e capacidade para receber referÃncias de mÃdia e alta complexidade. Quanto aos resultados o estudo detectou as seguintes situaÃÃes: as coordenaÃÃes nÃo planejam as aÃÃes e desconhecem os parÃmetros de necessidades para estabelecimento de prioridades; inexistÃncia de avaliaÃÃo dos procedimentos programados e produzidos; desconhecimento da capacidade de oferta de serviÃos da rede assistencial; hà distorÃÃes na programaÃÃo de oferta de serviÃos; falta de equipe completa em alguns municÃpios e inexistÃncia, em algumas Secretarias de SaÃde, de aÃÃes de controle, avaliaÃÃo e auditoria efetivas para subsidiar o setor de regulaÃÃo, o qual deve possuir uma estreita interface com essas atividades na busca de garantir a assistÃncia integral aos usuÃrios do SUS. ConclusÃo: a regulaÃÃo estruturada nesta microrregiÃo nÃo cumpre o papel de otimizar a utilizaÃÃo dos serviÃos de referÃncia nos espaÃos supra municipais segundo os critÃrios das necessidades de saÃde da populaÃÃo.

ASSUNTO(S)

legislaÃÃo de enfermagem serviÃos de saÃde administraÃÃo em saÃde integrity access regulation evaluation integralidade acesso regulaÃÃo avaliaÃÃo enfermagem

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