Análise sobre a interatividade do blog da loja Pó de Estrela e sua imagem institucional

AUTOR(ES)

Zugno, André

DATA DE PUBLICAÇÃO

2011

RESUMO

Esta monografia tem o propósito de avaliar a contribuição do blog da loja Pó de Estrela para a sua imagem institucional. O estudo do uso do blog no relacionamento com os stakeholders em Porto Alegre descreve dados e analisa o desempenho desta ferramenta de comunicação digital, mostrando sua importância como comunicação bidirecional. O objetivo principal da pesquisa foi o de analisar de forma mais clara a interatividade do blog com seus usuários. A metodologia aplicada foi a do tipo exploratória através da análise de estudo de caso – o weblog da Pó de estrela – juntamente com uma entrevista realizada com a editora. Baseando-se no ideal de que a necessidade do trabalho de relações públicas na construção de imagem e identidade de uma marca é fundamental, pôde-se mensurar dados do blog estudado e observar o comportamento do público.

ASSUNTO(S)

blog digital communication corporate image imagem institucional blog public relations bidirectional communication

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