Análise do processo do Comitê Local de Publicação da Embrapa Amazônia Ocidental.

AUTOR(ES)

LIMA, A. R. de S.

FONTE

Manaus: Embrapa Amazônia Ocidental

DATA DE PUBLICAÇÃO

2011

RESUMO

Análise e melhoria de processos. Procedimentos metodológicos. Mapeamento do processo. Coleta de dados. Descrição do processo. Análise do caso baseado no objeto de pesquisa.

ASSUNTO(S)

melhoria de processos satisfação do cliente editoração de publicações estudo de caso

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