Análise das correlações entre os valores pessoais e os níveis de prontidão para o uso de tecnologia
AUTOR(ES)
Márcia Cristina Pereira
DATA DE PUBLICAÇÃO
2009
RESUMO
Entender como os consumidores se relacionam com os produtos e serviços tecnológicos é de grande interesse na área do marketing. Isto porque, este entendimento permite que estratégias para promover estes produtos e serviços sejam montadas. No âmbito acadêmico, diversos estudos relacionados à prontidão dos consumidores para usar os produtos e serviços baseados em tecnologia podem ser encontrados. Além disso, alguns estudos que relacionam os valores pessoais dos consumidores com o uso da tecnologia também estão disponíveis. Visto que, as pessoas agem de acordo com seus valores pessoais, possivelmente, estas pessoas irão buscar usar produtos e serviços que sejam condizentes com seus princípios de vida. E é nesse contexto que entender seus valores pessoais torna-se relevante à compreensão de diversos fatores tais como seus hábitos de consumo relacionados aos produtos e serviços tecnológicos. Este trabalho teve como objetivo analisar as correlações existentes entre os valores pessoais dos consumidores e a prontidão para o uso de tecnologia. Para a investigação, foi utilizada a escala SVS (Schwartz Value Survey) para identificação dos valores pessoais e o modelo do TRI (Technology Readiness Index) como instrumento de medida para prontidão para uso da tecnologia. O trabalho teve como foco os estudantes de graduação da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos demonstram que muitos consumidores apresentam valores pessoais diferentes e que de acordo com estes valores tais consumidores se relacionam diferentemente com os produtos e serviços tecnológicos.
ASSUNTO(S)
inovaÇÕes tecnolÓgicas - administraÇÃo de empresas administracao marketing consumidores - satisfaÇÃo administraÇÃo
ACESSO AO ARTIGO
http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2401Documentos Relacionados
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