A knowledge based process model to support alternative conflict resolution. / Um modelo de processo baseado em conhecimento para apoiar a solução extrajudicial de conflitos.
AUTOR(ES)
Séfora Junqueira dos Santos
DATA DE PUBLICAÇÃO
2008
RESUMO
This research presents the definition of a game model, adapted to represent the alternative dispute resolution processes, according to which an abstract model is proposed, splitting the negotiation in steps. By the description of each step, the objectives, and necessary tasks to achieve them, are identified. Based on the researches presented, for each step, tasks are identified that could use Artificial Intelligence techniques, to support negotiators or third neutrals to lead the processes. Besides the possibilities presented by other authors, related to information retrieval, argumentation models, negotiation systems, among other subjects, two new approaches are presented: a conceptualization building system and the use of information filtering for recommender systems
ASSUNTO(S)
decision support systems inteligência artificial game theory artificial intelligence solução extrajudicial de conflitos teoria dos jogos ciencia da computacao sistema de apoio à decisão alternative dispute resolution
ACESSO AO ARTIGO
http://bdtd.ufal.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=562Documentos Relacionados
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