A influência do marketing ambiental na decisão de compra dos consumidores de produtos orgânicos

AUTOR(ES)

Kandy Maria da Costa Mattos

FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

29/12/2009

RESUMO

A busca do homem por mais conforto e uma melhor qualidade de vida levou a um incremento da produção de bens e serviços, que resulta, quase sempre, em agressões à natureza e a uma diminuição dessa mesma qualidade de vida. A preocupação com os problemas ambientais aparece como um elemento importante a respeito do crescimento material e econômico e da qualidade de vida. Com esse cenário surge uma nova questão, o Marketing Ambiental. Apesar do conceito de marketing ser bem amplo, as empresas utilizam o termo marketing ambiental para referenciar o que de fato, muitas vezes, é uma atividade mais específica de comunicação ambiental. A comunicação ambiental é uma nova forma de comunicar utilizada pelas empresas com o objetivo de obter vantagens diante de seus concorrentes, visto que a competitividade mediante ao preço, ao prazo e à qualidade se tornam extremamente acirradas. Tendo em vista o atual mercado competitivo, onde as organizações necessitam diferenciais para obter maior destaque frente à concorrência, e o fato da sociedade estar cada vez mais preocupada com o meio ambiente e os impactos que as empresas causam a ele, a comunicação ambiental tem sido utilizado como forma de convencer seus clientes. Dessa forma, avaliou-se, através de uma pesquisa exploratória e qualitativa, a influência do uso da comunicação ambiental na decisão de compra e de que forma as empresas ao utilizarem dessa comunicação podem agregar valor ao seu produto. Os resultados indicaram que 77% dos entrevistados ouviram falar sobre marketing ou comunicação ambiental e que a televisão é o principal meio de comunicação para esse conhecimento, uma vez que 90,9% dos respondentes afirmaram terem visto propagandas de produtos de consumo direcionados à questão ambiental nesse meio. De fato, a preocupação com o meio ambiente demonstrada pelas empresas tem seu impacto, pois 84% dos respondentes relataram se sensibilizar com este fato. Porém, somente um número menor de pessoas, 70,5% respondeu que essa preocupação realmente influencia na sua decisão de compra

ASSUNTO(S)

marketing comportamento do consumidor marketing ambiental engenharia de producao marketing environmental marketing consumer behavior

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