A abordagem de gestão do conhecimento : um estudo exploratório em empresas petroquímicas no pólo petroquímico de Camaçari / The Approach of Knowledge Managment: an exploratory study on Petrochemical Companies in the Petrochemical Center of Camaçari, Bahia, Brazil

AUTOR(ES)

Elizete Pereira de Sá

DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo conhecer e explicitar as práticas de gestão do conhecimento adotadas nas empresas petroquímicas instaladas no Pólo Petroquímico de Camaçari, estado da Bahia. A fundamentação teórica concentrou-se na revisão da literatura sobre gestão do conhecimento. Entre os itens abordados, destacam-se as diferenças entre dado, informação e conhecimento, os tipos de conhecimento, o conceito de gestão do conhecimento, os processos de conversão e criação do conhecimento e o capital intelectual. Também são apresentadas as dimensões correlatas ao tema como: cultura organizacional, aprendizagem organizacional, tecnológica de informação como suporte a gestão do conhecimento. Além da discussão teórica, procurou-se demonstrar as principais características do segmento petroquímico e um prevê histórico do processo de implantação da indústria petroquímica no Brasil. Para atingir o objetivo proposto foi efetuada uma pesquisa de campo na empresa de proteção ambiental em 16 empresas petroquímicas. Adotou-se como ferramenta para a coleta de dados um questionário com perguntas elaboradas para serem respondidas pelos profissionais que estão liderando os projetos e iniciativas de gestão do conhecimento nas empresas pesquisadas. A pesquisa revela que as empresas adotam diversas iniciativas e práticas de gestão do conhecimento. Entretanto, não há gestão do conhecimento como um processo abrangente e contínuo. A pesquisa constata que a ênfase dos projetos de gestão do conhecimento nas ferramentas de tecnologia da informação é um grande equívoco.

ASSUNTO(S)

intellectual assents petrochemical companies the camacari petrochemical center indústria petroquímica capital intelectual knowledge managment gestão do conhecimento pólo petroquímico de camaçari administracao

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