Agencias Bancarias De Varejo
Mostrando 1-7 de 7 artigos, teses e dissertações.
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1. Performance-based compensation vs. guaranteed compensation: contractual incentives and performance in the Brazilian banking industry
A alta gerência dos bancos de varejo delega autoridade aos gerentes de unidades bancárias para operação de suas agências. Tal delegação está permeada de conflitos de interesse, informação assimétrica e monitoramento limitado, os quais moldam os planos de compensação dos gerentes. Dessa forma, bancos alinham os interesses da alta gerência e dos
Econ. Apl.. Publicado em: 2014-03
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2. Modelo de incentivos para solução dos problemas de clientes nas agências bancárias
Os bancos possuem dificuldade em solucionar os problemas dos clientes. Mais especificamente nas agências, onde a maior parte das metas dos gerentes está relacionada à comercialização de novos produtos e prospecção de novos clientes, interromper esta dinâmica para tratar de problemas de produtos já vendidos ou outros tipos de solicitação representa
Publicado em: 13/12/2012
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3. Área de influência de agências bancárias
Este trabalho tem como objetivo investigar o fenômeno da dispersão de clientes em torno de uma agência bancária, identificando generalizações e peculiaridades deste fenômeno e verificando quais variáveis controláveis e ambientais influenciam a capacidade das agências bancárias em atrair clientes para desenvolver um modelo preditivo de determinaç�
Publicado em: 13/12/2011
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4. Grau de satisfação dos clientes, pessoas físicas, de maior poder aquisitivo da agência de Chapecó (SC) com o Banco do Brasil
Para alcançar competitividade no mercado, toda empresa deve estar segura de que conhece exatamente o que leva os seus clientes a ficarem satisfeitos e a serem leais com ela. Nestes tempos de administração do valor do cliente, aprendeu-se que mantê-los na carteira é bem mais econômico do que conquistar novos, e extraordinariamente mais em conta do que r
Publicado em: 2008
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5. A relação entre perfis comportamentais e o desempenho eficaz em sistemas motivacionais voltados para geração de resultados : um estudo em agências bancárias
Esta pesquisa identifica as relações entre as variáveis perfil comportamental, desempenho no trabalho e percepção dos fatores que compõem a estratégia motivacional utilizada pela instituição pesquisada. Para atingir os objetivos propostos, foram pesquisados 119 gerentes de conta de um banco de varejo. Assim, por meio do histórico de desempenho dest
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 07/06/2005
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6. A relação entre o risco de administração e as operações bancárias de varejo no Brasil
O presente estudo procurou identificar os problemas na contratação de operações de crédito e as principais causas que poderiam tornar uma operação incobrável. Este trabalho procurou demonstrar a importância do risco de administração no contexto bancário. Para tanto, foi observada a relação entre as ocorrências de não conformidades das operaç
Publicado em: 2004
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7. Contribuição do contrato de gestão em instituições financeiras para o processo de aprendizagem organizacional
O problema de pesquisa deste trabalho é: como o Contrato de Gestão utilizado na avaliação de desempenho de agências de varejo em instituição financeira pode contribuir para a prática da aprendizagem organizacional? O objetivo deste estudo é avaliar o modelo de desempenho de agências bancárias de varejo à luz das organizações de aprendizagem, a
Publicado em: 2003