Problema da falta de vagas em creches: matriz de loops e a priorização de causas de problemas complexos

AUTOR(ES)

De Sordi, José Osvaldo, Nelson, Reed Elliot, Galindo, Pedro Reis

FONTE

Rev. Adm. Pública

DATA DE PUBLICAÇÃO

2014-12

RESUMO

Dez milhões de crianças brasileiras deveriam frequentar creches, mas apenas 21% delas estão regularmente matriculadas. O problema da falta de vagas em creches foi o cenário escolhido para evidenciar a utilidade do artefato proposto: procedimentos para análise de problemas complexos, composto pela aplicação integrada entre mapa causal e matriz de loops, duas técnicas associadas aos estudos de padrões de cognição nas organizações. O artefato proposto foi testado junto a três municípios brasileiros, segundo os preceitos da abordagem design science. Causas e associações intercausais foram identificadas e priorizadas pela técnica de mapa causal e, posteriormente, interdependências entre causas foram analisadas pela técnica matriz de loops, o que alterou a priorização inicial. Evidenciou-se que para problemas complexos é fundamental identificar e analisar os loops entre loops de amplificação de desvio (loops "explosivos"). Outro resultado a destacar é a melhor compreensão de um problema complexo e socialmente relevante.

ASSUNTO(S)

mapa causal matriz de loops creche problema complexo causa

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