Gestão de informações da concorrência e orientação estratégica
AUTOR(ES)
Oliveira, Braulio, Pereira, Juliana de Araújo, Queiroz, Josimeire Pessoa de
FONTE
Perspectivas em Ciência da Informação
DATA DE PUBLICAÇÃO
2012-06
RESUMO
Este artigo tem por objetivos apresentar o relacionamento do sistema de informações de marketing (SIM) com a estratégia de orientação para o mercado e, ainda, aprofundar a discussão acerca da gestão das informações relacionadas à concorrência, pouco explorada, sobretudo, quanto à sua operacionalização. Os resultados, a partir da revisão bibliográfica e de um estudo de caso, apontam que, embora de fundamental importância para o sucesso do negócio, as informações são obtidas, tratadas e disseminadas de formas pouco estruturadas.
ASSUNTO(S)
sistemas de informações de marketing orientação para o mercado informação da concorrência
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