Varejo De Auto Servico
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1. A relação entre o gerenciamento por categorias no varejo de auto-serviço e a prática do marketing de relacionamento
O varejo, notadamente o auto-serviço (especificamente supermercados e hipermercados), vem sofrendo profundas mudanças nos últimos anos no Brasil e no mundo, em busca de maior competitividade e foco nos clientes. Nesse contexto, surge, na década de 90, o ECR (Efficient Consumer Response), ou Resposta Eficiente ao Consumidor, como um esforço integrado ent
Publicado em: 2010
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2. Responsabilidade socioambiental empresarial na loja Extra Hipermercado Santa Rosália do Grupo Pão de Açúcar: uma experiência em questão - Sorocaba/SP 2000/2009 / Corporate social and environmental responsibility on the self-service retail: an experience of Pão de Açúcar Group Extra Hypermarket Store Santa Rosália Sorocaba/SP - 2000/2009
This dissertation aimed to identify and analyze the Social and Environmental Responsibility actions on the Self-Service Retail. The theme approach comprised the period between 2000 and 2009, starting from the case study on Extra Hypermarket Santa Rosália in Sorocaba/ SP that belongs to Pão de Açúcar Group. The methodology included the Bibliographic Resea
Publicado em: 2009
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3. Estratégia de Relacionamento entre Atacadistas e Varejistas no Mercado de Baixa Renda - Uma Perspectiva do Pequeno Varejo de Auto-Serviço
O mercado de baixa renda no Brasil, que engloba a população das classes sócio-econômicas CDE , representa cerca de 77% dos domicílios brasileiros, com renda familiar de até R$ 2.000,00 por mês (10 salários mínimos em 2002), movimentando cerca de R$ 500 bilhões/ ano em consumo, o equivalente a 35% do consumo agregado nacional (IBGE, 2003). Na catego
Publicado em: 22/03/2007
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4. A influência dos fatores visuais de design na percepção de valor de compra no varejo de auto-serviço
Esta dissertação pretende ampliar a compreensão sobre as experiências dos consumidores com os ambientes físicos oferecidos pelas empresas de serviços. Propõe-se para tanto, avaliar as relações entre características de design e respostas emocionais dos usuários de varejos com auto-serviço, através dos significados que estes usuários atribuem ao
Publicado em: 2006
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5. The merchandising and its influence on the palnned buyings in suérmarkets / O merchandising e sua influência nas compras planejadas em supermercados.
Desde a introdução do sistema de auto-serviço na venda a varejo, o consumidor passou a contar com uma forte influência adicional em seus processos de decisão de compra: a do próprio ambiente da loja. Questões ligadas ao seu layout, iluminação, odores, ruídos, número de pessoas comprando, sinalização e até aspectos mais específicos, como temper
Publicado em: 2006
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6. Estudo das variáveis utilizadas na decisão de compras no comércio varejista de alimentos de auto-serviço supermercados
As transformações na economia brasileira especialmente após a era do Real-1994- geraram uma série de mudanças na gestão das empresas especificamente em seus processos operacionais. Fazendo uma análise entre o IPC e o IPA, no período de 1994 a maio de 2002, foi constatada a existência da tendência dos preços no atacado terem uma variação superior
Publicado em: 2002