Turnover Intention
Mostrando 13-15 de 15 artigos, teses e dissertações.
-
13. RelaÃÃes entre configuraÃÃes de poder, prazer e sofrimento e intenÃÃo de rotatividade : estudo de caso numa empresa de tele-atendimento / Relations between power configurations, pain and pleasure at work and turnover intention: a case study in call center
The objective of this study was to investigate the variables power configurations and pain and pleasure at work as predictors of turnover intention with call center operators. To investigate these relations, a case study in a great contact center company was carried through with 286 participants who answered consistent and validated scales: Scale of Organiza
Publicado em: 2006
-
14. Relations between power configurations, pain and pleasure at work and turnover intention: a case study in call center / Relações entre configurações de poder, prazer e sofrimento e intenção de rotatividade : estudo de caso numa empresa de tele-atendimento
O objetivo geral deste estudo foi o de investigar o poder de explicação das configurações do poder organizacional e do prazer-sofrimento no trabalho como preditores de intenção de rotatividade em tele-atendentes. Para investigar estas relações, foi realizado um estudo de caso com 286 participantes, empregados de uma grande empresa de tele-atendimento
Publicado em: 2006
-
15. Análise de um Modelo Preditivo para a Intenção de Sair da Organização
The present study aims at analyzing a predictive model of the intention to leave the organization. This model includes as antecedent variables the satisfaction with the organizational values, the affective organizational commitment and the demographic variables. Three hundred workers of public and private institutions participated in the study comprising com
Publicado em: 2003